Politica de rambursare

Putem acoperi doar taxele de depozitare pentru orice articole returnate la nivel internațional după livrare, dar nu acoperim taxele de tranzacție pentru retururi.

Pentru returnări internaționale, putem accepta cereri de retur în termen de 7 zile de la livrare și va trebui să folosiți propria companie de transport maritim pentru a ne returna articolul. Pentru a expedia un articol înapoi la Jessielike, vă rugăm să trimiteți un e-mail la modalike@ant3r.com cu numărul de comandă și detaliile articolului pe care doriți să-l returnați.

Odată ce echipa noastră confirmă și furnizează o adresă de retur, vă rugăm să împachetați articolul și să facturați într-o pungă sau cutie.

Vă rugăm să includeți numărul facturii dvs. și să marcați „Retur” pe scrisoarea de transport aerian. Returul dvs. va fi trimis prin poștă prin intermediul transportatorului ales de dvs., vă rugăm să rețineți: costurile de transport pentru retur vor fi suportate de dvs., care include transportul internațional.

În cazul în care cumpărătorul trebuie să schimbe mărfurile, cumpărătorul va suporta costurile locale de logistică și taxa de manipulare de 7 euro pentru schimb. În ceea ce privește problema înlocuirii, dacă doriți să înlocuiți produsul, cea mai simplă modalitate este să returnați produsul prin procesul de mai sus și să trimiteți înapoi o nouă comandă sau să contactați serviciul oficial pentru clienți.